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led销售工作总结

来源:工作总结 时间:2018-08-27 12:30:04 点击: 推荐访问:2016年led销售总结 led销售年度总结

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led销售工作总结篇一

LED灯具销售工作总结

篇一:led灯销售思路

led灯销售思路

目前led室内照明在国内来说还是一个新兴的行业。是一个朝阳产业,在国内对led行业了解的人并不多,对led灯了解的人就更少。市场前景虽然广阔,但是目前推广起来存在不少困难。

主要现状表现在:一是行业不成熟。还不能达到家喻户晓的地步,市场还属于普及培育发展阶段;二是目前用于照明led灯开发成本比较高,主要是流明/瓦开发成本高。市民对价格非常敏感。基于对比普通传统光源的成本来说,觉得led的价格偏高。三是目前国内led灯技术不够成熟,产品参差不齐,所使用的芯片各异。导致价格没有统一的标准,国外的芯片技术普遍要高于国内的技术。

所以目前投资于led照明需要用长远的眼光对待,不能急功近利,需要有足够的信心和耐心。笃志于共同的事业,锲而不舍,持之以恒,才能稳步发展。

目前很多投资于led产业的人来说,尤其是投资于led照明行业的人来说,对led照明未来的发展前景都是非常看好的,无论从产品的环保价值、节能价值、使用寿命价值都非常看好。但是产品虽好,但目前是推广销售起来却四处碰壁,找不到方向,很茫然。从开始投资时的信心满满,到经过市场实际推广后的问题种种产生进退两难的抉择。所有这一些,其实都是属于正常的情况。led灯取代传统的灯不是一朝一夕就能完成的,是一个从了解认识到逐步推广再到普遍接受这样一个过程也就是以点带面的过程。所以很多投资者没有一个客观的认识。对整个行业的现状了解的很少。在实际的市场运作中没有建立起良好的销售推广思路。基于这种情况特提出几点意见参考!

第一:具备专业的产品知识

万丈高楼平地起,没有扎实的功底,再优秀的销售人员都只能雾里看花,水中望月。在消费者还需要引导的led行业,如果作为销售人员的我们都不够专业的话,那可真的有点说不过去了。因为在大多数消费者还不懂得如何来选灯,怎么才能制造最佳照明效果的时候而且更加节能,销售员的引导作用就显得至关重要。在市场上,我还听到有人跟顾客这样介绍产品,“我们的灯够亮”“我们的产品质量最好”“我们的售后服务最好”“我们的价格最低”,听到这些话的时候,我很气愤。毕竟灯的核心价值在于高节能,使用寿命长及环保,而不是简单的物理性能的对比。

当自己的产品价格比人高很多的时候,如何说服客户?

一分钱一分货,不要去说别人产品的不好,要公正去对待产品的差异,正面积极的去和客户沟通,新产品的优势,以及可以给客户带来哪些好的东西.

第二:市场定位要准确。

led照明灯目前不是一个人人都了解的产品,很多人对led半导体是什么都不清楚,对产品的性能持观望态度。led灯相对传统光源来说价格高是目前的缺点所在。所以我们要找到适合自己发展的空间。什么是我们的目标群体。当然最好先找用电大户,照明时间长的地方入手或者需要led灯起到很好效果地方入手,先价值后价格的方式介绍产品,往往他们对价格来说相对来说敏感度会降低。他们或者更在意长期的节能效果,在意灯给他们带来不一样的效果。这样更有利于产品推广和销售。

第三:充分合理利用各种资源。

自己的手头关系,国家的优惠政策,采用灵活的合作模式。直接销售、试用后再销售,租用。分配节省电费灯方式。

第四:在照明行业,你如果仅仅知道产品是由什么材质构成的,有哪些优点和利益点显然是不够的。

你还得知道如何给顾客进行灯光设计,怎么达到最理想的照明效果,从而制造一个和谐舒适

的光环境。卖服装的常常会告诉顾客服装要怎样搭配才更有品位,开餐馆的也经常会提醒食客要怎么荤素搭配才能吃得更开心,所以,引导顾客消费,成交的可能性要远远大于简单的产品介绍。要把照明设计融入实际销售中,提升产品的附加价值客户才会觉得物有所值。可以起到客服产品价格高的略势。

第五、用心打动顾客

做销售更多地是靠你的专业精神还是你与顾客的深入沟通,这可是一个值得探讨的大问题。我想说的是,想把你所知道的产品知识一股脑地灌输给顾客并让他接受,很难。想想一下,那些专业的名词术语对于一个对光对照明一无所知的人来说是多么晦涩,举个例子,节能灯分有桥和无桥的吧,外行的人谁知道无桥是什么意思呢。显然,他也不需要知道,他只要知道照明效果就行了,就象我们买了台电视是为了观看而不需要研究电视是怎么构成的。 要提高成交效率,最直接的办法就是用心打动顾客,而不是靠嘴巴说服顾客。打动一个人容易说服一个人难。那个笑话是怎么说来着? “钱袋离心近,离脑袋远”,所以打动顾客的心也就打开了客户的钱袋。

led在室内照明工程中的应用

1、中高档专专卖店、商场等室内商业气氛照明

led光源节能环保、无紫外线,迎合了某些商家展示个性化光环境的心理,成了一些商家针对某些特殊产品展示的首选光源;它全光谱的色彩范围很适合烘托专卖店和商场的气氛,led光源在局部照明、重点照明和区域照明方面的优势,能营造出其他传统照明电光源所无法比拟的高质量光环境,非常适合商业照明领域。这时候,价格成了次要考虑的因素。

2、娱乐场所、美容院照明

led集成光源全彩易控,可以创造静态和动态的照明效果,从白光到全光谱的任意颜色,渲染出一种强烈的娱乐气氛来,led的出现给这类空间环境的装潢设计开启了新的思路。

3、酒吧、咖啡厅等休闲场所的气氛照明

led光源体积小,固态发光,给了灯具生产商无限的发挥空间,可以专业制作各式不同风格的led灯具,而led全光谱的任意颜色和动静态的照明效果让它的装饰性和制造情调的功能在这一类场所表现得淋漓尽致。

4、博物馆、美术陈列馆等专业场所的照明

博物馆、美术陈列馆等场所属于对照明环境要求较高的特殊场合,其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外线,没有热辐射。led是冷光源,光线中不含紫外线,完全可以满足博物馆、美术陈列馆对照明的特殊要求。

6、酒店、宾馆照明

酒店、宾馆的照明运用led产品,或是在大堂,或是在客房,给顾客带来一种不一样的感受,除了节约能源之外,还能尽显豪华和温馨,对业主而言,led营造的个性化的光环境可以充分的彰显企业的实力 。

7、会议室、多功能厅照明

智能化控制的led灰度可调,可以依据会议内容的不同调整会议室或多功能厅的照明环境,严肃或是活泼可以自由设定,led智能化照明可以满足不同会议主题对光环境的需求。

9、起居室和家庭影院照明

利用led的灯光色彩来烘托一种温暖、和谐、浪温的情调,体现舒适、休闲的氛围。加上现在照明不仅仅是满足简单的照明需求,更多的是追求一种效果,单室多灯的趋势越来越大。led的应用为家居照明诠释了另一种意义。篇二:led灯饰市场调查报告

led灯饰市场调查报告

一、销售市场

通过近期对10家综合超市、1家建材超市、1家电器超市、和10家灯饰专营店的走访,目前

led灯饰销售市场有以下几个特点:

1. led灯饰产品目前终端销售市场上仅局限于有限的品种:手电筒、台灯、小夜灯、头灯、露营灯。其中,除led手电筒在多数超市的货架上都有供应外,其它品种仅于部份超市和专营店有售。而led台灯,由多颗普通高亮led组成,其亮度有限,基本上不能用作阅读照明。

2. 以上在市场有售的品种的价格与传统的灯具相比,差异并不明显。所以才得以快速进入终端销售市场。

3. 销售人员对led灯饰产品并不十分了解。多数普通消费者对led更是一无所知。不同市场内所销售的产品其本上都是来于相同的一两个品牌。可见,是少数的制造商努力的结果,而消费者只是非常被动接受有限的信息。

4. 当提到高功率led射灯和其它照明类灯饰时,多数国内销售人员并没表现出特别的兴趣,对其价格反应强烈,认为不可以接受。

二、供应市场

通过对10多家led生产厂家的明查暗访,对led灯饰的供应市场分析,有以下几个特点:

1. 目前几乎所有的led生产厂家都以外销为主导,内销几乎为零。 其中外销部份,又以美国市场为主导,其次是欧洲市场。几它市场份额非常少。

2. led生产厂家的led灯饰产品的种类主要有:高功率led射灯,高功率par系列射灯, 普通高亮led球泡灯,led光条和模组,led彩虹灯,普通高亮led台灯,其中高功率led射灯最为热门,几乎所有led灯饰厂家都生产。有1x1w,3x1w, 1x3w. 价格平均约在单颗1w或3w usd 9.0-12.00, 三颗1w usd 13.0-15.0. 各个厂家的产品外形差异很小,但品质差异很大。

3. 国内厂家所选用的芯片主要有:seoul(korea), edison(taiwan), cree(usa), luxeon(usa), prolight(taiwan), handson (china){led销售工作总结}.

4. 虽然这两年,出口销售额逐年上升,但是,基本上订单量都不是很大。还未进入到大规模生产的状态。

5. 国内厂家数量近两年急速上升。竞争的日益加剧,同时由于产品缺乏差异化,使整个行业提前进入到价格竞争的阶段。

三、消费者

但是,部份新建的广场、小区、公共活动场所,可以看到led埋地灯和led投影灯。但是,led埋地灯经常可见到因防水性能不够而产生水汽凝结于玻璃罩上,部份甚至不能正常点亮。而led投影灯因led亮度不够,所产生的投影效果非常有限。寿命问题和亮度问题是困扰消费者的两大问题。

而建筑物的外墙装饰灯、轮廓灯和桥梁装饰灯,对led的使用非常广泛。几乎所有新建的景观装饰工程都是以led为主体,色彩绚丽,变化多样,有非常好的效果。

四、市场机会分析

结合供应市场与销售市场的特点,对目前的国内市场的整体状况分析如下:

虽然在led装饰领域,led所具有的特点是其它材料无法替代的,已经基本上得到认可. 但在led普通照明领域,目前虽然业内人士对其充满的期待,但最终消费市场仍处理于一个启蒙的阶段,特别是对普通消费人群来讲,要想让led灯走进千家万户还需要一个较长的过程。价格因素将成为国内消费的一个首要瓶颈,目前就mr16射灯来说, 按目前的成本计算,最终到消费者手中的价格将在rmb 100以上,而一个普通的mr16卤素灯价格不过rmb的8元左右.若不能将其价格降至传统灯饰2-3倍以内,这种替代恐怕将很难实现。必竟中国仍处于粗放经济时代,节能与环保的意识还很薄弱。

然而,要想在成本上有大幅度的下降,首先要求在技术上有大的突破。1)进一步提高高功率led的发光效率,减少发光源的数量以降低成本。2)寻找新的散热方式。目前多采用铝合金

散热,成本非常高。且将来发光效率越高,散热部件的成本会随之增长。 3)led光学透镜由于行业技术保密,仅少数厂家生产,使得价格也居高不下。

所以,led灯饰制造商的命运可以说是把握在其上游材料供应商的手里。虽然有人预期2年-3年-5年,可见机会是有的。但是我们需要思考的是:何时才是进入国内市场的最佳时机?如何使我们从多如牛毛的厂家中脱颖而出?如何让我们的产品差异化避开单纯的价格竞争?把我们的技术实力体现在外形设计还是电子设计?怎样找到又省钱又美观的散热解决方案?篇三:如何做好led照明灯具销售

如何做好led照明灯具销售

首先我们要认识了解led照明灯具,

关于led照明, 对绝大多数消费者来说还是一个比较新的事物, 接受她,选

择她需要一个过程,不过,读了以下的介绍,相信你一定也是个中的高手.好了,言归正传,让我们一起来了解吧.

首先,介绍之前,需要说明,接下来介绍的led灯都是指功率较大,亮度较高的{led销售工作总结}.

产品,而非传统的led状态指示产品.

一, 从led灯的类别来说,主要类型有:1. 球泡灯(类同于家庭所用的灯泡); 2. 日 光灯管; 3. 手电; 4. 台灯; 5. 装饰灯; 6. 射灯; 7. 筒灯; 8. 轨道灯; 9. 路灯;

10. 草坪灯; 11. 水底灯等„„ ,从供电类型分,有高压市电供电,电池低压供

电,电子变压器低压供电,从功能来说又有非调光,可控硅调光,线性调光,pwm

调光,以及智能调光(唯敝司独有专利技术)等. 对于家庭使用的led照明灯具,

主要为1-5的类型,而5-11类主要为商业,公共场合比较常用.其她类别使用不

太常见,在此不作提及.

二, 再来谈led一些详细的规格参数,一只灯有多少瓦,用多少伏的电压供电大家 都很清楚,而且淘宝店或是其它厂商的介绍基本也注重此说明,而我们买到同

样功率等级的产品后,会发现有亮暗的差异,至于为何会出现这样的现象,在此

做一些描述,希望您在选购led灯具时不至于混淆和茫然. led灯不同于传统

的白炽灯和节能灯,led灯要区分不同的颜色,也就是专业上叫的色温(即发光

的颜色),国内绝大部分的生产厂家都很笼统的叫做暖白,正白,冷白,这样叫法,

对led灯来说是很不科学的,严格来讲应该用具体数字来描述此规格,

如,2700k,3000k,4200k,5000k,6500k,色温值越低颜色越偏黄,偏红,越高就

越偏白,偏蓝,一般来讲,色温越低,偏差越小,反之越大,比如2700k色温点,要求 在+/-500k以内,而6500k则要求到+/-1000k即可. 同样功率等级,色温越高,

则人眼感觉就会越亮,越刺眼,因此,选择何种色温,需要依不同的使用场所来

决定.比如卧室,婴儿室等建议使用的色温偏低一些,这样感觉不刺眼,很柔和,

很温馨,而客厅则需要选择较高色温(不过个人建议您最好选择到5000k比较合适,6500k可能感觉很亮,但因偏蓝光会使人炫目,时间长了感觉上较难受).

说完色温,接着说和光有很大关系的显色性,即cri,这个参数越接近1越

好,表示越接近太阳光,使我们在看某种有色物体时不至于偏色,举个例子,穿着

红色的衣服,进入有蓝色照明光线的空间,衣服看起来也不再是蓝色. 因此显

色性对灯具来说是相当重要的,特别是家有学子来说,一定要注意了.一般来讲,

色温越低,显色性相对较高,依led目前的工艺,较差的在0.7左右,较好的做到

0.8或以上,甚至0.9也是有的,当然这个参数一般用户通常是没法测试的,简单

的方法,你可以拿一种你特别熟悉的颜色然后开打led灯,看颜色有无大的变

化即可简易判定.

以上介绍到的都是led灯具几大系统中的光学相关参数,到此还没完,还

要跟你说最关心的参数---亮度(一般专业上用光通量来衡量这个参数),此参数

大约在470lm(流明), 60w的大概在800lm,对于这两个家庭常用的亮度等

级,led发出此光通量功率消耗分别在 7w, 10w左右(色温不同有差别).从功

率的损耗上,大家一定看得出,led灯为您一年能节约多少rmb.

接着还说重要的光学规格---光衰,大家在用白炽灯,节能灯,日光灯管等灯

具的时候,大家一定有发现灯在使用一段时间后变暗了,这个就是光衰.对led

来说这个参数更加重要,一只正常的led灯要保证在两年后光通量仍有70%

或以上,否则,led的品质,各分系统工作一定存在问题.对于这一点,一般没有

办法直接测试,那么在此只能告诉你,买led请买精品, 买品牌,不要去买只懂

得组装的山寨人士”生产”的产品.用户做出这样的选择也是没有办法,谁叫我们 国家做山寨的兄弟太多,太烂,太”专业”呢,它们可以牺牲用户来赚钱,那用户也 只能抛弃它了.

三, 光学就暂时说这些,一时也说不完,下面该说到led驱动系统中的电学问题了. 上面谈光学时提到了功率,对于灯具 上标识的功率,一般是指输入功率,也就

是您要为此买单的电费消耗.功率消耗是用户非常关心的大问题,不过你却不

知道这个规格后面隐藏了什么. 白炽灯,你照着灯具上面印的功率买回去,是

没有任何悬念的,但led灯的恒流驱动器是整个灯具的核心,她的转换效率同

时决定了你究竟要平白无故的多耗多少电费,比如一个驱动的电转换效率是85%,另一个是75%,那这另一个就多耗了你10%的电,损失得够多吧,注意记

得这个参数哦!

既然说到电参数了,就再唠叨几句吧,除了驱动器的转换效率,还有一个比较严

重的问题,驱动器的输出纹波电流,这个参数一般在产品上不标出来,可是它却

可以导致led的损耗增加,从而又会引起led发热严重,接着就是灯寿命缩短,

够严重吧.

一下子说到寿命了,除去电子子系统的设计原因,电子元器件的选取是重中之

重,不过在此你要想去区分优劣,俺也是爱莫能助啊!还是只有建议您去买精品,

买品牌,买信得过的产品.不经历吹风下雨,哪里能看得到七彩虹呀.呵呵„..

顺便要提一下的是,led灯的功率因数,即pf值,此值越接近1越好,也就是无

功损耗相关的参数,不过这个参数您不会为此掏腰包,偷偷地告诉你,这是电厂

损耗了,嘿嘿„„,不过话说回来,为后代着想,能够少浪费资源为何不注意一些

呢,所以我们的产品坚持不懈的响应政府的号召.

四, 不说电学这个东东了,轮到热学这个让led灯具设计者头大的难题了. 一支 好的led灯,一定是光,电,热平衡设计的产品,要低成本,体积小巧,发热量低,

这是几乎不可调和的矛盾,如何解决呢,除了电子驱动尽量提高转换效率,使热

耗减小,但是led电光转换产生的热量只有靠结构去考虑,使热量能尽量快的

通过传导,辐射,对流,甚至强制制冷等方法去实现. 在此顺便请您注意, 好的

led灯一定不是超便宜的产品,为了满足以上说到的兼顾要求,提升成本是在

所难免,否则一定是牺牲了光,电,热的某个性能,这样的产品,可能在一个月或

者半年你感觉还凑合,但相信你一定会因此多花钱的.

说到热学,就和大家谈些实际的吧.对于一只正常工作的led灯,一般温度

会在80摄氏度左右,甚至更高,比如飞利浦的一款mr16 7w射灯达到100度

有余.当然,温度的高低直接决定了寿命的长短,通常led灯的寿命在50000小

时左右(国内绝大部分组装led灯具是绝达不到的),如达到100度的可能就只

有大约25000小时,(当然,这个参数还是在保证元器件耐温等性能上绝对过关

led销售工作总结篇二

销售工作总结与计划

销售工作计划与总结

一、

工作总结

2013年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮助下,也有了一点收获;2013是我职场人生的一个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭,在没有加入天一公司工作前,我是没有LED产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。 自身还存在的缺点:

对于LED市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。

2013年这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13年11月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约20多天,走访3个区域市场,拜访约80个客户数,但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。 另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。

二、

市场分析

现在LED灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。

LED未来市场是良好的,但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些机会,再次进入市场将会是艰难的。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

三、 工作计划

2014年的工作规划(重点销售工作规化)

1:适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实; 2:目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;

3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)

4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。

四、 近期项目

1:徐州奥彩照明工程公司 (户外亮化为主)

桥洞照明(隧道灯)项目跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;

2:徐州汉晶科技照明中心 (户外亮化工程及LED产品零售、批发)

楼体亮化项目:洗墙灯等 共16栋楼体需要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品合同,但争取客户后期订单采用我们的产品,以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)

3:连云港梦想亮化工程有限公司 (户外亮化照明工程类企业)

户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的,经过拜访与多次沟通,原则上有合作意向,对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)

4:徐州布嘉泽广告有限公司 (户外广告及亮化为主)

护栏管及投光灯等户外亮化产品,反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间。

有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决。

在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢。

光电科技有限公司·陈龙

2014-01-16

led销售工作总结篇三

LED个人工作总结

工作总结

姓名:仝文杰 日期: 2012年3月3日

新的一年已经来临,来到无锡美普索特电子科技有限公司已经快一个月了,在公司的这段时间跟李总学到了很多,对LED行业也有了进一步的了解,在技术上以及为人处事上也学到了很多。在此,我对从事的技术工作做了如下总结。

一、工作内容(项目工程安装 、 售后维护工作)

开始的一个星期主要做的是项目工程安装,由于在无锡太古感知电能技术服务有限公司也从参加过项目工程的安装,所以用了一两天的时间安装工作就上手了,虽然也遇上了一些小麻烦,幸好有薛师傅的悉心教导,而且还学会了如何使用打孔机,切割机等工器具,并跟薛师傅也学到了一些安装方面的技术经验。在之后的几个星期,跟随李总到一些客户那边进行维护工作,因为第一次接触LED显示器,所以期间也遇到了一些麻烦,幸好有李总在一旁做指导。

二、项目工程安装

1、LED安装材料清单:

信号连接线、电源连接线、系统控制卡(装载在电脑内)、系统接受收卡(装载在LED显示屏内)、台式电脑(含DVI视频输出及串口)、单元模块(根据客户不同的需求)以及相关附属配件。

2、LED显示屏安装步骤:

{led销售工作总结}.

1. 首先将切割好的型材拼接,也就是组装好显示屏的外框。市场上通用型材无非方形、圆

形、但组装方法是一样的。

2. 把外框架组装完毕,将单元板摆放于框架内(注意框架的正反面,有槽的一面是正面),

这时候安装背条的位置是相当准确的,避免错一根而改全部的麻烦。

3. 背条固定完毕,将框架移开,安装磁铁。

4. 固定好单元板。

5. 连接好排线、上下电源线。

6. 固定好电源和控制卡。

7. 电源与单元板接线,注意正负极,建议使用双色软芯线。

8. 控制卡与单元板的排线连接(特别重要),连接之前请仔细看明白为止,显示屏未固定在墙上之前,可以先通过测试按钮或接临时线来检查显示屏安装是否正确。

三、售后维护工作

由于有相关的专业做基础,再通过李总和陆师傅做指导,在根据李总给的资料以及上网所搜集的资料,进行分析和总结了一下售后维护工作中常见问题、故障原因以及处理方式,总结如下表:

1、显示屏常见的故障:

2、驱动部分故障:

3、经验小结:

(1)、开关led显示屏注意事项:

1. 开关顺序:

开屏时:先开机,后开屏。

关屏时:先关屏,后关机。

(先关计算机不关显示屏,会造成屏体出现高亮点,烧毁灯管,后果严重。)

2.开关led显示屏时,间隔时间要大于5分钟。

3.计算机进入工程控制软件后,方可开屏通电。

4.避免在全白屏幕状态下开屏,因为此时系统的冲击电流最大。

5.避免在失控状态下开屏,因为此时系统的冲击电流最大。

A.计算机没有进入控制软件等程序;

B.计算机未通电;

B.控制部分电源未打开。

6.环境温度过高或散热条件不好时,应注意不要长时间开屏。

7.led显示屏体一部分出现一行非常亮时,应注意及时关屏,在此状态下不宜长时间开

屏。

8.经常出现显示屏的电源开关跳闸,应及时检查屏体或更换电源开关。

9.定期检查挂接处的牢固情况。如有松动现象,注意及时调整,,重新加固或更新吊件。

10.根据显示屏体、控制部分所处环境情况,避免虫咬,必要时应放置防鼠药。

(2)、控制部分的更改、变动注意事项

1.计算机、控制部分的电源线零、火不能反接,应严格按原来的位置插接。如有外设,

连接完毕后,应测试机壳是否带电。

2.移动计算机等控制设备时,通电前应首先检查联接线、控制板有无松动现象。

3.不能随意改动通讯线、扁平联接线的位置、长度。

4.移动后如发现短路、跳闸、烧线、冒烟等异常显现时,不应反复通电测试,应及时

查找问题。

四、建议

1.在客户软件丢失的时候,可以视情况而定,如果是收费维护则可以上门去进行专门的维护,若非收费维护,则可以用QQ将软件发送给客户,然后在利用QQ软件进行远程控制设置参数,这样既节省了时间也省下了一些不必要的开销。(修改售后维护记录表也是为这一步做基础)

2.在进行售后维护时,尽量让客户签字,并将售后维护记录表填写完整,一边日后的二次资源的开发。

3.如果条件允许的话,则尽量给每个技术员和安装人员配好工具包以及相应的工具,并要求在进行安装或维护工作之后要对自己的工器具进行盘点并清理施工现场。

4.在施工和售后工作完成之后要跟客户做好交接,对因为施工或维护所变动的客户的硬件和软件设施进行归为,做到不影响客户的工器具、电脑等的正常使用。

5.在进行维护工作的时候,如果因为技术人员未准备更换的硬件或软件设施,则尽可能的不要让客户知道故障的原因,以防客户自行更换解决。(如果是非收费客户则无所谓)

6.将每次项目安装的方案以及客户资料保存好,以防日后做维护的时候忘记了硬件和软件的规格型号以及出厂厂家。

五、未来计划

关于我未来的工作计划,在管理,技术,销售三个方面有了初步的设想。

1、在档案管理方面,打算应用office办公软件为工程技术部做一套完整的安装和维护单,把资料分类汇总并做好存档;制作一份完整的安装和维修技术资料的培训范文;一份技术人员的工器具管理办法。

2、在技术方面,加强学习LED显示器的故障分析,跟薛师傅学习相关的安装经验,学习有关LED显示器的软硬件的使用和检测,多媒体信息发布系统的软硬件故障分析处理。了解多媒体无线发布系统的使用。抽时间考电工证。

3、多跟李总接触客户,学习李总跟客户谈判的技巧,时刻了解LED显示器的市场变化趋势,多跟客户接触并搞好关系,为日后走入市场推广产品打下基础。

led销售工作总结篇四

LED灯具销售工作总结

如何做好led照明灯具销售 首先我们要认识了解led照明灯具, 关于led照明, 对绝大多数消费者来说还是一个比较新的事物, 接受她,选 择她需要一个过程,不过,读了以下的介绍,相信你一定也是个中的高手.好了,言归正传,

让我们一起来了解吧.

首先,介绍之前,需要说明,接下来介绍的led灯都是指功率较大,亮度较高的 产品,而非传统的led状态指示产品. 一, 从led灯的类别来说,主要类型有:1. 球泡灯(类同于家庭所用的灯泡); 2. 日 光灯管; 3. 手电; 4. 台灯; 5. 装饰灯; 6. 射灯; 7. 筒灯; 8. 轨道灯; 9. 路灯;

10. 草坪灯; 11. 水底灯等„„ ,从供电类型分,有高压市电供电,电池低压供 电,电子变压器低压供电,从功能来说又有非调光,可控硅调光,线性调光,pwm 调光,以及智能调光(唯敝司独有专利技术)等. 对于家庭使用的led照明灯具, 主要为1-5的类型,而5-11类主要为商业,公共场合比较常用.其她类别使用不 太常见,在此不作提及.

二, 再来谈led一些详细的规格参数,一只灯有多少瓦,用多少伏的电压供电大家 都很清楚,而且淘宝店或是其它厂商的介绍基本也注重此说明,而我们买到同 样功率等级的产品后,会发现有亮暗的差异,至于为何会出现这样的现象,在此 做一些描述,希望您在选购led灯具时不至于混淆和茫然. led灯不同于传统 的白炽灯和节能灯,led灯要区分不同的颜色,也就是专业上叫的色温(即发光 的颜色),国内绝大部分的生产厂家都很笼统的叫做暖白,正白,冷白,这样叫法, 对led灯来说是很不科学的,严格来讲应该用具体数字来描述此规格, 如,2700k,3000k,4200k,5000k,6500k,色温值越低颜色越偏黄,偏红,越高就 越偏白,偏蓝,一般来讲,色温越低,偏差越小,反之越大,比如2700k色温点,要求 在+/-500k以内,而6500k则要求到+/-1000k即可. 同样功率等级,色温越高, 则人眼感觉就会越亮,越刺眼,因此,选择何种色温,需要依不同的使用场所来 决定.比如卧室,婴儿室等建议使用的色温偏低一些,这样感觉不刺眼,很柔和, 很温馨,而客厅则需要选择较高色温(不过个人建议您最好选择到5000k比较 合适,6500k可能感觉很亮,但因偏蓝光会使人炫目,时间长了感觉上较难受). 说完色温,接着说和光有很大关系的显色性,即cri,这个参数越接近1越 好,表示越接近太阳光,使我们在看某种有色物体时不至于偏色,举个例子,穿着 红色的衣服,进入有蓝色照明光线的空间,衣服看起来也不再是蓝色. 因此显 色性对灯具来说是相当重要的,特别是家有学子来说,一定要注意了.一般来讲, 色温越低,显色性相对较高,依led目前的工艺,较差的在0.7左右,较好的做到 0.8或以上,甚至0.9也是有的,当然这个参数一般用户通常是没法测试的,简单 的方法,你可以拿一种你特别熟悉的颜色然后开打led灯,看颜色有无大的变 化即可简易判定.

以上介绍到的都是led灯具几大系统中的光学相关参数,到此还没完,还 要跟你说最关心的参数---亮度(一般专业上用光通量来衡量这个参数),此参数 直接反应出来的就是感官亮度.还是对比来说吧,一个40w的白炽灯泡光通量 大约在470lm(流明), 60w的大概在800lm,对于这两个家庭常用的亮度等 级,led发出此光通量功率消耗分别在 7w, 10w左右(色温不同有差别).从功 率的损耗上,大家一定看得出,led灯为您一年能节约多少rmb. 接着还说重要的光学规格---光衰,大家在用白炽灯,节能灯,日光灯管等灯 具的时候,大家一定有发现灯在使用一段时间后变暗了,这个就是光衰.对led

来说这个参数更加重要,一只正常的led灯要保证在两年后光通量仍有70% 或以上,否则,led的品质,各分系统工作一定存在问题.对于这一点,一般没有 办法直接测试,那么在此只能告诉你,买led请买精品, 买品牌,不要去买只懂 得组装的山寨人士”生产”的产品.用户做出这样的选择也是没有办法,谁叫我们 国家做山寨的兄弟太多,太烂,太”专业”呢,它们可以牺牲用户来赚钱,那用户也 只能抛弃它了.

三, 光学就暂时说这些,一时也说不完,下面该说到led驱动系统中的电学问题了. 上面谈光学时提到了功率,对于灯具 上标识的功率,一般是指输入功率,也就 是您要为此买单的电费消耗.功率消耗是用户非常关心的大问题,不过你却不 知道这个规格后面隐藏了什么. 白炽灯,你照着灯具上面印的功率买回去,是 没有任何悬念的,但led灯的恒流驱动器是整个灯具的核心,她的转换效率同 时决定了你究竟要平白无故的多耗多少电费,比如一个驱动的电转换效率是 85%,另一个是75%,那这另一个就多耗了你10%的电,损失得够多吧,注意记 得这个参数哦!

既然说到电参数了,就再唠叨几句吧,除了驱动器的转换效率,还有一个比较严 重的问题,驱动器的输出纹波电流,这个参数一般在产品上不标出来,可是它却 可以导致led的损耗增加,从而又会引起led发热严重,接着就是灯寿命缩短, 够严重吧.

一下子说到寿命了,除去电子子系统的设计原因,电子元器件的选取是重中之 重,不过在此你要想去区分优劣,俺也是爱莫能助啊!还是只有建议您去买精品, 买品牌,买信得过的产品.不经历吹风下雨,哪里能看得到七彩虹呀.呵呵„.. 顺便要提一下的是,led灯的功率因数,即pf值,此值越接近1越好,也就是无 功损耗相关的参数,不过这个参数您不会为此掏腰包,偷偷地告诉你,这是电厂 损耗了,嘿嘿„„,不过话说回来,为后代着想,能够少浪费资源为何不注意一些 呢,所以我们的产品坚持不懈的响应政府的号召. 四, 不说电学这个东东了,轮到热学这个让led灯具设计者头大的难题了. 一支 好的led灯,一定是光,电,热平衡设计的产品,要低成本,体积小巧,发热量低, 这是几乎不可调和的矛盾,如何解决呢,除了电子驱动尽量提高转换效率,使热 耗减小,但是led电光转换产生的热量只有靠结构去考虑,使热量能尽量快的 通过传导,辐射,对流,甚至强制制冷等方法去实现. 在此顺便请您注意, 好的 led灯一定不是超便宜的产品,为了满足以上说到的兼顾要求,提升成本是在 所难免,否则一定是牺牲了光,电,热的某个性能,这样的产品,可能在一个月或 者半年你感觉还凑合,但相信你一定会因此多花钱的. 说到热学,就和大家谈些实际的吧.对于一只正常工作的led灯,一般温度 会在80摄氏度左右,甚至更高,比如飞利浦的一款mr16 7w射灯达到100度 有余.当然,温度的高低直接决定了寿命的长短,通常led灯的寿命在50000小 时左右(国内绝大部分组装led灯具是绝达不到的),如达到100度的可能就只 有大约25000小时,(当然,这个参数还是在保证元器件耐温等性能上绝对过关 的基础上),

下面我如何开展led产品销售: 第一:具备专业的产品知识

万丈高楼平地起,没有扎实的功底,再优秀的销售人员都只能雾里看花,水 中望月。在消费者还需要引导的led行业,如果作为销售人员的我们都不够专 业的话,那可真的有点说不过去了。因为在大多数消费者还不懂得如何来选灯,怎么才

能制造最佳照明效果的时候而且更加节能,销售员的引导作用就显得至关重要。在市场上,

我还听到有人跟顾客这样介绍产品,“我们的灯够亮”“我们的产品质量最好”“我们的售后服

务最好”“我们的价格最低”,听到这些话的时候,我很气愤。毕竟灯的核心价值在于高节能,

使用寿命长及环保,而不是简单的物理性能的对比。 当自己的产品价格比人高很多的时候,如何说服客户? 一分钱一分货,不要去说别人产品的不好,要公正去对待产品的差异,正面积极的去和

客户沟通,新产品的优势,以及可以给客户带来哪些好的东西. 第二:市场定位要准确。 庚明led照明灯目前不是一个人人都了解的产品, 很多人对led半导体是什么都不清楚,对产品的性能持观望态度。led灯相对 传统光源来说价格高是目前的缺点所在。所以我们要找到适合自己发展的空间。什么是

我们的目标群体。当然最好先找用电大户,照明时间长的地方入手或者需 要led灯起到很好效果地方入手,先价值后价格的方式介绍产品,往往他们对 价格来说相对来说敏感度会降低。他们或者更在意长期的节能效果,在意灯给他 们带来不一样的效果。这样更有利于产品推广和销售。深圳led照明生产厂家 第三:充分合理利用各种资源。自己的手头关系,国家的优惠政策,采用灵 活的合作模式。直接销售、试用后再销售,租用。分配节省电费灯方式。 第四:在照明行业,你如果仅仅知道产品是由什么材质构成的,有哪些优点 和利益点显然是不够的。你还得知道如何给顾客进行灯光设计,怎么达到最理想 的照明效果,从而制造一个和谐舒适的光环境。卖服装的常常会告诉顾客服装要怎样搭

配才更有品位,开餐馆的也经常会提醒食客要怎么荤素搭配才能吃得更开心,所以,引导顾

客消费,成交的可能性要远远大于简单的产品介绍。要把照明 设计融入实际销售中,提升产品的附加价值客户才会觉得物有所值。可以起到客 服产品价格高的略势。 用心打动顾客

做销售更多地是靠你的专业精神还是你与顾客的深入沟通,这可是一个值得探讨的大问

题。我想说的是,想把你所知道的产品知识一股脑地灌输给顾客并让他接受,很难。想想一

下,那些专业的名词术语对于一个对光对照明一无所知的人来说是多么晦涩,举个例子,节

能灯分有桥和无桥的吧,外行的人谁知道无桥是什么意思呢。显然,他也不需要知道,他只

要知道照明效果就行了,就象我们买了台电视是为了观看而不需要研究电视是怎么构成的。 要提高成交效率,最直接的办法就是用心打动顾客,而不是靠嘴巴说服顾客。打动一个

人容易说服一个人难。那个笑话是怎么说来着? “钱袋离心近,离脑袋 远”,所以打动顾客的心也就打开了客户的钱袋。篇二:led工作总结 工作总结 苏志强 2012年5月2日 时间

过的好快,不知不觉中,来公司已经一个多月了,在这一个多月的时间里,使我成长了不少,

尤其是对led有更深度的了解。led(lighting emitting diode)即发光二极管,是一种半

导体固体发光器件。它改变了白炽灯钨丝发光与节能灯三基色粉发光的原理,而采用电场发

光。led的特点非常明显,寿命长、光效高、无辐射与低功耗等等。在我公司常用的led类

型有草帽的,小非的,大非的,食人鱼的,samsung的,还有5050的等等。我公司现主要产

品有led洗墙灯,led轮廓灯,led点光源,led商业照明灯等三十个产品系列。从以下几个

方面进行简单的介绍。 在焊接方面,焊接过封装为1206的贴片电阻和samsung的led,草帽的led等等,以前

也曾经焊接过直插式的集成电路,熟练使用热风枪。 在画图方面,熟练使用protel99se,autocad 2007画图工具,并实际的用protel99画

了gc-1176x33-l-cm-288ds-24v电路板和gc_1172x10-xf-samsung-96ds-40v电路板,在画电

路板时,有很多的布线规则,比如,连线不能走直角,电源及临界信号走线使用宽线,走线

尽量短,焊盘边的导线粗点,因为易断,高频和低频分开走等等,放元器件时,熟悉了阵列

工具的用法,并做了bom清单,知道了公司产品字母都是代表着什么意思。 编程方面,用51单片机编过lpd1109的驱动程序,并用keil c51进行软件仿真,然后

把他放在实际电路中进行驱动,结果没有成功,然后自己查找问题,焊接了两个发光二极管,

看是不是mcu的问题,结果可以点亮,并带有延时,被排除不是单片机的原因,然后又好好

地看了写的程序,并分步执行,没问题,排除了软件方面的问题,最后在各种办法都解决不

了时,请教了祁工,确定了原因是lpd1109芯片本身的问题。 培训方面,进行过积分球的培训,李工cad的培训,祁工protel99se的培训,使自己更

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